به گزارش روابط عمومی، آیین تکریم و معارفه معاون فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق استان همدان با حضور مدیرعامل، معاونان و جمعی از مدیران برگزار شد.

علی سهرابی بیدار، مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان همدان در این مراسم با اشاره به جایگاه حساس معاونت فروش و خدمات مشترکین اظهار کرد: پرفضیلت‌ترین امور، خدمت صادقانه و شایسته به مردم است و عرصه خدمت برای ما فراهم است تا نیازهای مردم را در حوزه انرژی برق برطرف کنیم.

وی با تأکید بر اینکه پاسخگویی به هنگام توأم با سعه‌صدر باید سرلوحه کارها باشد، تصریح کرد: تکریم ارباب رجوع، سرمایه اجتماعی را افزایش می‌دهد و این سرمایه، بزرگ‌ترین دارایی صنعت برق محسوب می‌شود.

مدیرعامل شرکت توزیع برق همدان در ادامه به تشریح دستاوردهای شاخص این شرکت در حوزه خدمت‌رسانی پرداخت و گفت: از ابتدای اجرای طرح ملی مهتاب تاکنون، 7 هزار و 552 کنتور معیوب در استان شناسایی و تعویض شده است، این طرح نه تنها به کاهش تلفات انرژی کمک کرده، بلکه نقش مؤثری در مدیریت پیک بار و شفافسازی فرآیندهای مصرف ایفا کرده است.

وی خاطرنشان کرد: از ابتدای اجرای این طرح تاکنون، بیش از 49.5 مگاوات ساعت انرژی احصا و مدیریت شده است که این دستاورد، نتیجه همدلی و همکاری همه جانبه مشترکان و تلاش شبانه‌روزی همکاران خدوم صنعت برق است.

وی پایداری شبکه و بهبود کیفیت خدمات‌رسانی به مشترکان را از اولویت‌های محوری شرکت برشمرد و افزود:رفع افت ولتاژ مشترکان، مقاوم‌سازی شبکه و توسعه خدمات غیرحضوری از جمله برنامه‌هایی است که با جدیت دنبال می‌شود تا رضایتمندی مردم به عنوان سرمایه اجتماعی سازمان، روزافزون شود.

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان همدان با تأکید بر نقش کلیدی معاونت فروش و خدمات مشترکین در تحقق این اهداف، گفت: این معاونت به عنوان پل ارتباطی بین شرکت و مردم، مسئولیتی خطیر بر عهده دارد و امیدواریم با همدلی و همکاری تمامی همکاران، گام‌های مؤثرتری در مسیر خدمت‌رسانی شایسته به مردم استان برداریم.

در پایان این مراسم مازیار بلالی مقدم به عنوان سرپرست معاونت فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق استان همدان معرفی شد؛ همچنین ضمن تقدیر از زحمات وی در دوران تصدی مدیریت توزیع برق بهار، سیدیحیی دهقانی به عنوان سرپرست توزیع نیروی برق شهرستان بهار منصوب شد.

انتهای پیام/